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運営に関するよくある質問
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メールチケット発券システムと待ち行列システムはどのように作動しますか？ フライトを待つためにセキュリティ・ゲートにいつ到着しなければなりませんか？ 運営に関するよくある質問では、運営関連の質問にお答えします。
- チケット発券システムと待ち行列システムはどのように作動しますか？
- 予約なしのお客様とツアーグループは、シンガポール・フライヤーのいずれかのチケットブースでチケットを購入するか引き換えます。
チケットの所有者は、2階へ直行し、2列の行列のどちらかに合流します。 片方の列は、シンガポール・フライトのチケットホルダーで、別の列は、プライベート・カプセル、シグナチャー・カクテル・フライトおよびエキスプレス搭乗チケットホルダーです。
チケット発券の待ち行列を避けるには、今すぐオンラインでチケットを購入してください。 - フライトを待つためにセキュリティ・ゲートにいつ到着しなければなりませんか？
- どのフライトでも、チケットに印刷されているフライト時刻の30分前までに到着してください。
詳細につきましては、当社のご利用条件を参照してください。 - 私の時計が遅れていて、1分間遅刻しても搭乗できるでしょうか。
- フライト時刻30分前の到着は、快適に搭乗していただくために特に設定されています。 したがって、時間どおりに到着していただくようお願いいたします。 指定の時間に遅れたお客様につきましては、入場は、当社事務所の判断によりケースバイケースで対応いたします。 次回に利用可能な時間枠で再度お待ちいただく場合もあります。
詳細につきましては、当社のご利用条件を参照してください。 - シンガポール・フライヤーは、どのような条件下で運行を中止しますか？
- シンガポール・フライヤーは、風速が毎秒10メートルを超える場合に運行を中止します。 分析データによれば、風速が毎秒10メートルを超えるチャンスは0.08%しかありません。
このような状況では、当社はお客様のフライヤーへの搭乗を中止いたします。 フライヤーは、ご搭乗のお客様が全員降車するまで回転を続けます。 - カプセルの内部はいつ清掃するのですか？
- カプセルは、午後10:30の終了時刻以降毎日清掃します。
- シンガポール・フライヤーを運行するための予備の発電機はありますか？ あるとすれば、電気の供給はどのぐらい継続しますか？
- あります。シンガポール・フライヤーには予備の発電機があり、 最低8時間運行できるように設計されています。
