• カプセルに関する一般的なよくある質問
• プライベート・カプセルの予約
• プライベート・カプセルの定員
• プライベート・カプセルでの飲食物

カプセルに関する一般的なよくある質問

• カプセルは何個ありますか？
• 28個のカプセルがあります。
• 日中のフライトはまぶしい光に影響を受けますか？
• いいえ、絶対に受けません。カプセルの各ウィンドウは、12ミリの厚みがある紫外線を反射する着色ガラスで覆われています。 このガラスは、まぶしい光を遮断するだけではなく、カプセルに熱が伝わらないようにします。
• 各カプセルの内部にはどのような設備がありますか？
• 各カプセルには、以下のような設備があります。
  • 小型の取り外し可能なベンチ 4脚
  • セキュリティカメラ（セキュリティ監視用） 2台
  • 火災検知器 1台
  • 煙探知器 1台
  • 機内電話 1台
• 各カプセルには空調設備がありますか？
• はい、各カプセルには独立した空調設備が4機あり、お客様が1日中快適に過ごせるようになっています。
  
  28台カプセルの空調設備もそれぞれ独立しており、カプセルのどれかの空調設備が故障しても、他のカプセルには影響しません。
• カプセルにはトイレが設置されていますか？
• いいえ、設置されていません。 トイレは、3階のカプセルに搭乗するシンガポール・フライヤー・ターミナルにあります。 ご搭乗前にご利用ください。

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プライベート・カプセルの予約

• プライベート・カプセルを予約したいと思います。 何日前までに予約しなければなりませんか？
• プライベート・カプセルのご予約は、ご乗車日の3 営業日前までにお願いいたします。 プライベート・カプセルのカスタマイズ（カプセルの装飾）を希望される場合は、ご乗車日の5営業日前までにご予約ください。
  
  以下のようなイベントを希望される場合は、なるべく早くご予約ください。
  • 特定の日または時間枠で生じるイベント
  • ピークの時間帯またはお祝いの季節
  • 大勢のゲストが参加し複数のカプセルをご利用になる場合
• 教育機関やツアーグループなどに団体割引が適用されますか？
• はい、大型の予約には団体割引が適用可能です。 お電話(65) 6333 3311で当社のフライト・プランナーにお問い合わせください。 このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい
• 返金ポリシーとは何ですか？
• プライベート・カプセルの予約金は、払い戻しできません。 予約日に利用されない場合、返金を受けられません。
• 予約日はいつでも変更できますか？
• 搭乗日と時刻の変更はリクエストできますが、 搭乗日の7日前までにリクエストをお願いいたします。 ただし、日付と時刻の変更は利用状況により応じられない場合もあります。
• 搭乗日と時間を予約するには、予約金を支払わなければなりませんか？
• はい、予約される場合は50％の予約金をお支払いいただきます。

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プライベート・カプセルの定員

• 各カプセルには、最大28人が搭乗可能です。 シンガポール・フライヤーのホストもこの人数に含まれますか？
• はい、定員には当社のホストも含まれます。 ホストが2人搭乗する場合は、お客様の定員は26名となります。
• 各カプセルには、最大28人が搭乗可能です。 28名搭乗できない場合がありますか？
• はい。 装飾、装置、テーブル及びその他の設備のサイズや大きさが、カプセルに搭乗する総人数に影響することがあります。 詳細につきましては、シンガポール・フライヤーのフライト・プランナーにご相談ください。

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プライベート・カプセルでの飲食物

• 28人に対して飲食物は500シンガポールドル相当で十分ですか？
• 500シンガポールドル相当の飲食物は、26名分です。 シンガポール・フライヤーのホスト2名が飲食物のサービスを行いますので、カプセルに搭乗されるお客様は26名となります。
  
  食事や飲み物が足りないと心配される場合は、フライト・プランナーにご相談ください。 お客様のゲストのために、メニューから追加アイテムを推奨いたします。
• 自分で調達した飲食物を持ち込めますか？
• いいえ、当社の飲食物メニューからご注文をお願いいたします。アルコール類を含む外部からの飲食物は、固く禁じられています。
• シンガポール・フライヤーの飲食物メニューには何がありますか？
• カナッペ、ペストリー、ワイン、シャンペン及びノンアルコール飲料などがご利用可能です。 お電話(65) 6333 3311で当社のフライト・プランナーにお問い合わせください。 このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい