• 캡슐 관련 일반 FAQ
• 전용 캡슐 예약
• 전용 캡슐 수용 인원
• 전용 캡슐 F&B 반입

캡슐 관련 일반 FAQ

• 싱가포르 플라이어에 있는 캡슐은 몇 개인가요?
• 총 28개의 캡슐이 있습니다.
• 낮에 비행을 할 때 햇빛으로 인한 손상이 있나요?
• 절대 그렇지 않습니다. 각 캡슐의 창문은 12 mm 두께로, 모두 UV 코팅 처리가 되어 있어 안심하셔도 좋습니다. 유리창은 햇빛이 반사되지 않을 뿐만 아니라 캡슐이 고온에도 충분히 견딜 수 있도록 제작되었습니다.
• 각 캡슐의 내부를 어떻게 생겼나요?
• 각 캡슐에는 다음과 같은 시설이 구비되어 있습니다.
  • 탈부착 가능한 소형 벤치 4개
  • 캡슐 내 안전을 위한 보안 카메라 2대
  • 화재 감지기 1대
  • 연기 탐지기 1대
  • 인터콤 시스템 1대
• 각 캡슐에는 에어컨이 장착되어 있나요?
• 예, 각 캡슐에는 탑승객이 비행 시간 동안 쾌적하고 편안한 시간을 보낼 수 있도록 4개의 별도의 에어컨 시스템이 구비되어 있습니다.
  
  28개 캡슐의 에어컨 장치는 서로 독립적으로 장착되어 있기 때문에 한 캡슐에서 발생한 문제가 나머지 캡슐에 영향을 주지 않습니다.
• 캡슐에 화장실이 비치되어 있나요?
• 아니오, 캡슐에는 화장실 시설이 구비되어 있지 않습니다. 화장실은 캡슐을 탑승하는 위치인 싱가포르 플라이어 단지 Level 3에 위치해 있으므로 탑승 전 화장실을 이용하실 수 있습니다.

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전용 캡슐 예약

• 전용 캡슐을 예약하고 싶습니다. 언제 미리 예약해야 하나요?
• 전용 캡슐을 예약하려면 최소 3 영업일 이전에 미리 예약해야 합니다. 고객님이 원하는 대로 전용 캡슐을 꾸미려면(예: 캡슐 데코레이션) 최소 5 영업일 이전에 미리 예약하십시오.
  
  특히 다음과 같은 경우에는 가능한 한 빠른 시일 내에 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
  • 특정 일자 또는 시간대에 탑승하길 원하는 경우
  • 성수기 또는 축제 기간 중
  • 방문객 수가 많거나 둘 이상의 캡슐을 이용하려고 하는 경우
• 교육 기관, 단체 여행객 등에 대한 단체 할인 혜택이 제공되나요?
• 예, 일정 수량 이상 예약할 때 단체 할인 혜택이 제공됩니다. 자세한 내용은 (65) 6333 3311번으로 전화를 걸거나 이 이메일 주소는 스팸머로부터 보호됩니다. 보시려면 자바스크립트를 활성화 하십시요 본 이메일 주소는 스팸 차단 프로그램으로부터 보호되며 해당 메시지를 확인하려면를 설정해야 합니다. 으로 이메일을 보내 본사의 비행 플래너에게 상담을 받으시기 바랍니다.
• 환불 정책은 어떻게 되나요?
• 전용 캡슐 예약 시 지불한 비용은 환불이 불가능합니다. 예약한 날짜에 이용하지 않은 경우에도 환불을 받을 수 없습니다.
• 언제든지 예약일을 변경할 수 있나요?
• 비행 날짜와 시간 변경을 요청할 수 있습니다. 그러나 원래 비행 날짜로부터 최소 7일 이전에 변경 요청을 하셔야 합니다. 비행 날짜 및 시간은 이용 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다.
• 날짜와 시간대를 확정하려면 계약금을 지불해야 하나요?
• 예, 비행 날짜와 시간대를 확정하기 위해서는 50% 계약금을 지불해야 합니다.

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전용 캡슐 수용 인원

• 각 캡슐에는 최대 28명까지 수용할 수 있습니다. 이 인원 수에 싱가포르 플라이어 호스트도 포함되는 건가요?
• 예, 싱가포르 플라이어 호스트도 포함된 수치입니다. 싱가포르 플라이어 호스트가 2명인 경우, 26명의 승객만이 탑승할 수 있습니다.
• 각 캡슐에는 최대 28명까지 수용할 수 있습니다. 캡슐에 28명이 탑승하지 못하는 경우도 있나요?
• 예. 데코레이션, 장비, 테이블, 기타 설치물의 크기와 중량으로 인해 캡슐에 탑승할 수 있는 전체 인원 수가 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 싱가포르 플라이어 비행 플래너에게 문의하십시오.

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전용 캡슐 F&B 반입

• 28명 탑승객을 위해 S$500 상당의 F&B가 충분한가요?
• S$500 상당의 F&B는 26명을 기준으로 합니다. 음식과 음료를 서빙하는 2명의 싱가포르 플라이어 호스트가 동승하기 때문에 캡슐에 탑승하는 총 인원 수가 28명이 되는 것입니다.
  
  음식과 음료가 부족할 것으로 염려되는 경우에는 비행 플래너에게 말씀해 주십시오. 그러면 손님들을 위해 메뉴에서 추가 항목을 추천해드릴 것입니다.
• 음식과 음료를 반입할 수 있나요?
• 아니오, 플라이어에서 제공되는 F&B 메뉴에서만 식음료를 주문하실 수 있으며 주류를 포함한 음식 및 음료 반입은 엄격하게 금지됩니다.
• 싱가포르 플라이어 F&B 메뉴에는 어떠한 것이 있나요?
• F&B 메뉴에는 다양한 종류의 카나페, 패스트리, 와인, 샴페인, 무알코올 음료 등이 마련되어 있습니다. 자세한 내용은 (65) 6333 3311번으로 전화를 걸거나 이 이메일 주소는 스팸머로부터 보호됩니다. 보시려면 자바스크립트를 활성화 하십시요 본 이메일 주소는 스팸 차단 프로그램으로부터 보호되며 해당 메시지를 확인하려면를 설정해야 합니다. 으로 이메일을 보내 본사의 비행 플래너에게 상담을 받으시기 바랍니다.

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